この記事の内容

・留守、不在で配達物を受け取れない時
・注文書、カタログは？
・冷凍食品は大丈夫？

この記事ではこんなお悩みにお答えします。

今まで宅配時は、ベルを鳴らしてから不在の場合は玄関前にボックスを置いてくれていました。

今は赤ちゃんがいるため、玄関ベルを鳴らさずに置き配をお願いしたい希望を配達員さんに相談したら「玄関ベルを鳴らさず、発泡スチロールに蓄冷剤を入れて玄関前に配達しておきますね！」と答えていただきました。現在マンションに住んでいますが、エントランスではなく玄関前に置き配してくれるのもとても助かっています。

今回は、留守の時や不在時の対応、置き配について詳しくお伝えします！

コープデリの食材宅配は留守、不在時でも置き配OK!

仕事、家事、用事などで受け取れない時、配達員さんに事前に相談して毎週置き配達を指定・希望を伝えることができます。もし玄関ベルを鳴らして不在の場合も置き配達をしてくれます。

置き配達はどんな時に便利？

・留守、不在時に受け取れない時

・体調不良で直接受け取れない時

・在宅でも子育て、介護で手が離せず、都合が良い時に回収することができる

まずは配達員に相談

担当の配達員に相談をして、置き配の希望を伝えて置き配の場所を決めましょう。

配達員と連絡を取る

公式コープデリからメッセージ、電話、注文書に手紙（メッセージ専用用紙）を添えて、希望や置き配達について伝えることができます。一番最短で連絡を取るにはやはり電話かと思います。

配達場所の希望を伝える

・戸建の場合、玄関前、車庫、自電車置き場（屋根の下が良い場合はそのことも伝えましょう）

・マンションやアパートの場合、エントランス、玄関前（建物によって不可能な場所があるので管理人さんに確認してから指定しましょう）

赤ちゃんがいるので玄関ベルを鳴らさないでほしい

置き配の際に、赤ちゃんが寝ている時に玄関ベルが鳴ると起きてしまう…そんな経験があり、配達員さんに玄関ベルは鳴らさずに置いてもらうことを伝えました。快諾してくれて、赤ちゃんの様子を見ながら都合の良い時に回収することができるようになりました。

置き配達の受け取り方

突然の留守や不在時の宅配場所や食材への保冷剤の対応を伝えておくことで安心して受け取れますね。

保冷剤と保冷カバーで安心

発泡スチロールの箱に冷凍食材、野菜、生活用品と分けて入れてあり、食材の量や内容に合わせてドライアイスや蓄冷剤を入れ保冷カバーをかけてあります。
蓄冷剤は５〜６時間程保冷効果が期待できますが季節や置き配場所によって溶けやすい場合もありますので、できるだけ早めに回収をお願いします。

受け取り

指定の場所に置き配達してあるので、保冷カバーをはずし、発泡スチロール内の食材を受け取ります。発泡スチロールが軽い為、外や玄関の場合は強風により飛びやすいので重しを乗せるか、柱に縛るなどして飛ばない工夫をして次週の配達まで保管します。

回収

前の週の発泡スチロール内に蓄冷剤以外空にして、置き配達指定場所に準備して置きます。注文書で注文する場合は玄関のドアノブに専用袋で下げておくか、発泡スチロールの箱に入れて配達員さんに回収してもらいましょう。

卵のプラスチックパック、食材などが入っていたビニール袋（名前シールを剥がして）は回収してもらえるのが助かります！

買い物の負担軽減につながる

幼稚園教諭で働いている頃、共働きで仕事帰りか週末に買い物に行っていましたが、仕事が遅くて帰りにに買い物に行けないと冷蔵庫の食材がなくなってしまったり、休日もゆっくりしたいのに買い物に時間を使うのも体力的にも大変でした。現在も１歳半の娘を連れての買い物は、ご機嫌な時間やお昼寝の時ににタイミングを見計らったり重たい荷物の負担があり、コープデリの宅配を頼むことで時間と体力的な負担軽減でき助かっています。

必ず受け取るためには時間に合わせて在宅しなくてはならず、子どものお世話をしながらだとタイミングが合わない時があり受け取ること自体が負担になってしまいます。配達員さんは親身に相談に乗り、臨機応変に対応してくださるのでぜひお気軽に相談してみてくださいね。

まとめ