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お悩み
りんこ
この記事を書いてる人
この記事は幼稚園免許と保育士免許を持っている元幼稚園教諭（10年勤務し、現在は幼児子育て中の専業主婦）が書いています。
わたしは30代で1歳の娘を持つママです。
2017年からコープデリを利用し始め、2023年からパルシステムも利用し始めました。仕事をしていた時も妊娠中・育児中も買い物の普段軽減と冷蔵庫にあると助かる商品ばかりで愛用しています。
このページでは、宅配食材サービスを6年以上使っている経験を交えて詳しくご紹介します。
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パルシステムは毎週必ず注文が必要？
毎週必ず注文という決まりはありません。必要な時に必要な分だけご利用頂けます。
注文が不要な週は柔軟にお休みできるのは便利ですよね。私は2023年4月からパルシステムを利用し始めましたが、旅行や実家へ帰省する際などに一時的に配達をお休みしています。
ただ、注文をしない週や一定期間利用しない場合は、休止手続きをしないと手数料が発生してしまうので注意が必要です！
注文をしない期間は、休止手続きをすると手数料ゼロ円！
パルシステムは何も注文しなければ商品の配達はストップします。ただし、次週注文分のカタログは配達員から直接、もしくは宅配用ボックスで配達され、注文の有無にかかわらず１週ごとに手数料が発生します。
手数料は注文の有無にかかわらず、税込198〜220円かかります。（ご家庭に応じて小さなお子様がいる家庭・障害のある方・70歳以上の方に向けた手数料の割引制度があります。）もし事前に注文を休止をする予定が分かっている場合は【休止手続き】をするのがおすすめ！
休止手続きをすることで、商品もカタログも届かなくなるため配送の手数料がゼロ円、一切かからなくなるんです。1回だけお休みする（注文をしない）手数料なら許容できるかもしれませんが、2回、3回とお休みしたい場合にはこの手数料が無駄な出費になってしまうから事前に休止手続きしましょう！
パルシステムを休止手続きをする方法
パルシステムには休止の手続き方法が３つあります。
①公式サイトから休止手続きする方法
ネットが一番手軽でおすすめです！
パルシステムの公式ウェブサイトから簡単に休止手続きを行うことができます。
以下が手続きの手順です↓
- パルシステムウェブサイトにログインする
- （PCの場合）右上のメニューボタンをクリック
- 注文の休止・再開をクリック
- 希望の週を選択して休止手続きを完了する（注文受け付け中の週の翌週から休止可能）
②電話で休止手続きを行う
パルシステムのお問い合わせ番号に電話をかけて、口頭で休止手続きを行うことができます。
パルシステム問い合わせセンター
0120–868–014（無料）
受け付け時間
月〜金曜日 9:00〜20:00／土〜日曜日 9:00〜17:00
※夕方以降の時間帯は、電話が集中するためつながりにくいことがあります。日中にお電話していただくか、お待ちいただくか、しばらく時間を空けてからおかけいただくと良いようです。
③配達員に休止する期間を直接伝える
商品の配達時にパルシステムの配達時に直接【翌々週〜希望の曜日】までの休止したい期間を伝えることで手続きすることが可能です。
休止期間を伝えるときは口頭だけでなくメモに書いて渡して伝えると、こちらの希望の期間を確実に伝えることができて、配達中の忙しい配達員さんがメモを用意する手間や時間の短縮となり、良いのではないかなと思います。
休止する時の注意点・確認事項
毎週定期で届けてもらってるパルくる便に登録している商品も、注文停止しておいた方がいいのかな？
一定期間の休止手続きを行うと【パルくる便】【予約登録商品】【まとめて買い物セット】の商品のお届けも停止となります。念のため、休止前に予約登録商品の確認を行っておくと良いと思います。休止期間から再開後は登録している商品のお届けも再開しますよ。
翌々週お届け商品などをご注文済みの場合は、お休み期間中でも商品のお届けが発生する場合があります。もしそちらも停止したい場合は、公式サイトで確認や注文の停止をしておいたり、または急ぎの時は問い合わせ番号より電話で確認してみてくださいね。
タベソダ利用の場合は休止の連絡は必要？
- パルシステム公式アプリ【タベソダ】をご利用の場合は、必要な週ごとの注文となるため注文がない場合は何も配達されません（アプリ専用の注文方法のため、カタログ配布もなし）
- 注文がない週の手数料はかかりません
- お休みや休止期間のご連絡・手続きは不要です
まとめ
・ネットから休止手続きが可能
・問い合わせの番号から電話で休止手続きが可能
・1回お休み〜希望の期間休止する場合は配達担当者さんへ休止手続きをお願いすることが可能
休止制度を利用しなくても長時間不在になりそうな時は、事前に生鮮食品の注文はやめてトイレットペーパーなどの日用品のみの注文にして対処したりしてます。
私は2023年からパルシステムを利用していますが、旅行や帰省、引っ越しで一時的に不在になる時に休止制度を利用しました。解約してまた再登録したり、手数料を払い続ける必要がなく、ウェブからだと簡単に休止・再開手続きができて、不要な手数料がかからなくなるのがとても便利でした！
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